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Versione 1.0 (novembre 2024)

Informativa sulla privacy

1. Qual è lo scopo della presente Informativa sulla privacy?

La presente Informativa sulla privacy stabilisce quali dati personali trattiamo in che modo e per quali scopi.
Con la presente Informativa sulla privacy ti informiamo su come e perché raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i tuoi dati personali. Per noi è importante che tu capisca:

  • quali dati personali raccogliamo su di te;
  • lo scopo per il quale utilizziamo i tuoi dati personali;
  • per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali;
  • chi ha accesso ai dati personali dell’utente; e
  • quali diritti hai in relazione ai tuoi dati personali.

Di seguito troverai le note e le spiegazioni corrispondenti. Per ulteriori dettagli, consultare la tabella alla fine della presente Informativa sulla privacy. Se hai domande, non esitare a contattarci. Puoi trovare i nostri recapiti nella sezione 2.

2. Chi siamo?

Per ogni attività di trattamento dei dati, una determinata impresa (il cosiddetto “titolare del trattamento”) è responsabile di garantire la protezione dei dati. È questa entità che determina le finalità e i mezzi dell’attività di trattamento. In linea di principio, la seguente entità (“noi” o “ci”) è il titolare del trattamento dei dati in conformità con la presente Informativa sulla privacy:

Rosso Image Consulting
Papieri-Ring 19, 6330 Cham (CH)
info@youlooklikeyou.com

3. Cosa significano “dati personali” e “trattamento”?

Per “dati personali” si intendono tutte le informazioni relative a una determinata persona fisica, ovvero un essere umano. Ciò include, ad esempio, le seguenti informazioni, a condizione che possano essere correlate a una persona fisica specifica:

  • informazioni di contatto, ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono.
  • ulteriori informazioni personali, ad esempio sesso, data di nascita ed età, professione.
  • dati sulle transazioni, ad esempio informazioni sugli ordini, cronologia degli acquisti, preferenze e affinità con determinate categorie di prodotti.
  • preferenze personali, ad esempio abitudini di abbigliamento o abitudini di vita.
  • registri che mostrano le visite dell’utente sui nostri siti web.

Non trattiamo necessariamente tutti i dati personali menzionati in questo paragrafo. Troverete informazioni specifiche sui dati personali che trattiamo nella sezione 5 e nella tabella alla fine della presente Informativa sulla privacy.

Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali. Ciò include, ad esempio, le seguenti azioni:

  • la raccolta, l’archiviazione e la conservazione;
  • l’organizzazione, la sistemazione e l’amministrazione;
  • adattamento e modifica;
  • reperimento e consultazione;
  • l’uso e l’applicazione;
  • la divulgazione;
  • l’allineamento e la combinazione;
  • la restrizione;
  • la cancellazione e la distruzione; e
  • il trasferimento e la diffusione.
4. A chi e a cosa è destinata la presente Informativa sulla privacy?

La presente Informativa sulla privacy si applica a qualsiasi trattamento di dati personali in relazione a tutte le nostre attività commerciali in tutte le nostre aree di attività. Per alcuni servizi potrebbero essere applicate ulteriori Informative sulla privacy. In tal caso, vi informeremo in modo adeguato di queste disposizioni.

La presente Informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali di tutti gli “interessati”. Le seguenti persone sono esempi di interessati:

  • Persone che ci scrivono o ci contattano in qualsiasi altro modo;
  • clienti o potenziali clienti;
  • partecipanti a eventi per i clienti;
  • visitatori del nostro sito web;
  • destinatari delle nostre informazioni e comunicazioni di marketing;
  • partecipanti a concorsi, concorsi e sondaggi;
5. Quali dati personali trattiamo e per quali finalità?

A seconda dell’occasione e dello scopo, trattiamo dati personali molto diversi. Troverai maggiori dettagli in questa sezione e nella tabella alla fine della presente Privacy Policy:

  • Comunicazione: Trattiamo i dati personali quando l’utente ci contatta o quando lo contattiamo, ad esempio quando ci scrive o ci chiama. Normalmente, abbiamo bisogno solo di informazioni come il nome e i dati di contatto e il contenuto e l’ora dei messaggi pertinenti. Utilizziamo questi dati per fornirvi informazioni, elaborare la vostra richiesta e comunicare con voi.
  • Acquisto di beni e servizi: riceviamo ed elaboriamo dati personali anche se l’utente utilizza i nostri servizi, ad esempio se acquista beni o servizi da noi. Abbiamo bisogno, ad esempio, del vostro nome e dei vostri dati di contatto, di informazioni sui beni o servizi ordinati e sui mezzi di pagamento. Trattiamo i vostri dati personali, ad esempio, per l’elaborazione di ordini e contratti, compresa l’invio di conferme d’ordine e di spedizione, le conferme di consegna, la consegna e la fatturazione. Da ciò, possiamo anche ricavare informazioni sulle tue preferenze e affinità con determinati prodotti o servizi. Tali informazioni ci aiutano a fornirvi informazioni specifiche sulle offerte e ad adattare la nostra offerta in generale in modo più preciso alle esigenze dei nostri clienti.
  • Eventi per i clienti: quando organizziamo eventi per i clienti (come corsi ed eventi promozionali), trattiamo anche i dati personali. Tali dati includono il nome e l’indirizzo dei partecipanti o delle parti interessate e, altri dati a seconda dell’evento, ad esempio la data di nascita. Trattiamo queste informazioni allo scopo di svolgere eventi per i clienti, ma anche per entrare in contatto diretto con voi e attirare il vostro interesse per i nostri prodotti e servizi.
  • Informazioni e marketing diretto: Trattiamo i dati personali in molti modi, anche per scopi informativi e di marketing. Se, ad esempio, ti iscrivi a una newsletter, tratteremo, ad esempio, i tuoi dati di contatto, i dettagli sulle tue abitudini, preferenze e informazioni sull’utilizzo della newsletter e dei prodotti da te precedentemente acquistati, al fine di conoscerti meglio e attirare il tuo interesse per i nostri prodotti.
  • Visitare il sito web; utilizzare le app: quando l’utente visita i nostri siti web, trattiamo dati personali. Il trattamento dipende dall’offerta e dalla funzionalità del sito web. Questi dati includono, ad esempio, dati di registro, informazioni sull’ora di accesso al nostro sito web, la durata della visita e le pagine visitate. Utilizziamo questi dati per motivi di sicurezza informatica, ma anche per migliorare la facilità d’uso del sito web e delle sue funzioni. Utilizziamo anche i “cookie”, che sono piccoli file di testo che vengono memorizzati temporaneamente o permanentemente sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web. I cookie sono spesso necessari per la funzionalità del sito web. Altri vengono utilizzati per personalizzare l’offerta. Utilizziamo anche strumenti analitici come Google Analytics. Questi strumenti consentono di valutare il comportamento degli utenti sui rispettivi siti web. Infine, possiamo utilizzare funzionalità di fornitori come Facebook, il che può comportare il trattamento dei dati dell’utente da parte del fornitore in questione. Si prega di fare riferimento alla tabella alla fine della presente Informativa sulla privacy per ulteriori dettagli. Lì imparerai anche come prevenire queste attività di elaborazione.
  • Concorsi, concorsi e sondaggi: Di tanto in tanto organizziamo anche concorsi, concorsi e sondaggi. In questo caso, trattiamo i tuoi dati di contatto e le informazioni sulla tua partecipazione allo scopo di svolgere le competizioni, i concorsi e i sondaggi, nonché i contributi da te forniti. Ulteriori dettagli sono disponibili nelle rispettive condizioni di partecipazione.
  • Partner commerciali: collaboriamo con diverse aziende e partner commerciali, ad esempio con fornitori, clienti commerciali di beni e servizi, con partner di cooperazione e con fornitori di servizi (ad es. fornitori di servizi IT). Trattiamo anche i dati personali delle persone di contatto di queste aziende, ad esempio nome, funzione e titolo, nonché informazioni relative a consegne e pagamenti.
  • Protezione dei diritti: Trattiamo i dati personali in varie situazioni al fine di proteggere i nostri diritti, ad esempio per far valere pretese in sede giudiziale ed extragiudiziale e davanti alle autorità locali ed estere o per difenderci da pretese. Ad esempio, possiamo chiarire le prospettive di processo o presentare documenti a un’autorità. Le autorità possono anche richiederci di divulgare documenti contenenti dati personali.

La tabella alla fine della presente Informativa sulla privacy descrive in modo più dettagliato quali tipi di dati personali raccogliamo su di te, come e per quali scopi vengono utilizzati, su quale base giuridica e se sei obbligato a fornirci dati personali.

6. Con chi condividiamo i tuoi dati personali?

Abbiamo accesso ai tuoi dati personali nella misura in cui è necessario per le finalità descritte. Agiamo in conformità con le nostre istruzioni e siamo vincolati alla riservatezza e alla segretezza nel trattamento dei tuoi dati personali.
Potremmo anche divulgare i dati personali dell’utente a fornitori di servizi terzi che svolgono determinate operazioni commerciali per nostro conto, in particolare:

  • Servizi IT, ad es. servizi nei settori dell’archiviazione dei dati (hosting), servizi cloud, invio di newsletter via e-mail, analisi dei dati ecc.
  • Servizi di consulenza, ad esempio servizi di consulenti fiscali, avvocati, consulenti di gestione, consulenti nel campo della selezione e del collocamento del personale.
  • servizi di trasporto e logistica, ad esempio per la spedizione della merce ordinata.

Ci sono anche altri casi in cui possiamo divulgare i tuoi dati personali. Ad esempio, possiamo divulgare i dati personali dell’utente a terzi (ad es. autorità) se ciò è richiesto dalla legge. Ci riserviamo inoltre il diritto di trattare i vostri dati personali al fine di ottemperare a un’ordinanza del tribunale o per far valere o difendere diritti legali o se lo riteniamo necessario per altri motivi legali.

7. Divulghiamo i tuoi dati personali all’estero?

I destinatari dei dati personali dell’utente (sezione 6) possono trovarsi all’estero, anche al di fuori dell’UE o del SEE. Se divulghiamo i tuoi dati personali a un destinatario di un paese terzo, adotteremo misure appropriate per garantire la protezione dei tuoi dati personali. A tal fine, stipuliamo accordi di trasferimento dei dati basati sulle clausole contrattuali standard dell’UE. È possibile accedere a una copia qui.

8. Eseguiamo la profilazione o prendiamo decisioni individuali automatizzate?

Per “profilazione” si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato al fine di analizzare o prevedere determinati aspetti personali. Possiamo eseguire tale profilazione per le finalità indicate nella sezione 5. Ad esempio, analizziamo il comportamento di acquisto, l’utilizzo del nostro sito web e, sulla base di ciò, formuliamo ipotesi sui tuoi interessi, preferenze, affinità e abitudini personali. Questa profilazione ci aiuta ad adattare meglio le nostre offerte alle vostre esigenze individuali. Supporta anche la nostra sicurezza informatica. Al fine di migliorare la qualità delle nostre analisi, possiamo anche collegare dati personali che provengono da fonti diverse, ad esempio dati raccolti offline e online, nonché dati raccolti attraverso i nostri diversi servizi o dati che riceviamo da altre società. Le “decisioni automatizzate di singoli casi” sono decisioni che vengono prese in modo completamente automatico, cioè senza alcuna influenza umana rilevante, e che hanno effetti giuridici negativi o altri effetti negativi simili su di voi. In linea di principio, non prendiamo decisioni individuali automatizzate. Vi informeremo separatamente nel caso in cui dovessimo utilizzare decisioni individuali automatizzate in singoli casi.

9. Come proteggiamo i tuoi dati personali?

Applichiamo processi di sicurezza tecnici e organizzativi adeguati per salvaguardare la sicurezza dei dati personali dell’utente e per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti e per prevenire il rischio di perdita, alterazione non intenzionale, divulgazione non intenzionale o accesso non autorizzato. Tuttavia, il trasferimento elettronico di informazioni comporta in particolare rischi per la sicurezza che non possono essere completamente esclusi. Se trasferisci le informazioni in questo modo, lo fai a tuo rischio e pericolo.

10. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo non necessario per le finalità per le quali le informazioni sono state raccolte. Inoltre, conserviamo i dati personali finché abbiamo un legittimo interesse alla conservazione, ad esempio se abbiamo bisogno di dati personali per l’adempimento di obblighi contrattuali per l’applicazione o la difesa da pretese, per scopi di archiviazione e per garantire la sicurezza informatica o in caso di prescrizione in corso. Conserviamo inoltre i dati personali dell’utente per tutto il tempo in cui sono soggetti a un obbligo legale di conservazione. Altri documenti devono essere conservati solo per un breve periodo, come nel caso, ad esempio, delle registrazioni di determinati processi Internet (dati di registro).

11. Come trattiamo i dati personali dei bambini?
Non trattiamo dati personali di bambini. Se ciò dovesse comunque essere necessario, prestiamo particolare attenzione alla protezione dei bambini e, se trattiamo i dati personali dei bambini sulla base del consenso, chiediamo il consenso dei genitori o dei rappresentanti legali. Se il consenso per un minore è stato dato dai genitori o dal rappresentante legale, la persona adulta è libera di revocare tale consenso in un secondo momento.
12. Quali sono i tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali?

Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali o revocare liberamente il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali. Esiste un diritto di opposizione in particolare contro il trattamento dei dati nell’ambito della pubblicità diretta, che include la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing diretto. Se l’utente revoca il proprio consenso o si oppone effettivamente a un ulteriore trattamento per uno scopo specifico, potremmo non trattare più i dati personali dell’utente per gli scopi corrispondenti.

Inoltre, l’utente dispone dei seguenti diritti:

A destra
Descrizione
Osservazioni
Diritto di accesso
L’utente ha il diritto di richiedere, in qualsiasi momento e gratuitamente, l’accesso ai propri dati personali da noi memorizzati e trattati. In questo modo avete la possibilità di verificare quali dati personali trattiamo su di voi e di verificare che vengano utilizzati in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati.

In alcuni casi, il diritto all’informazione può essere limitato o escluso, in particolare:

  • se non sei stato in grado di identificarti a sufficienza;
  • per proteggere i diritti e le libertà di altre persone (ad es. obblighi di riservatezza o diritti di protezione dei dati di terzi);
  • in caso di esercizio eccessivo del diritto di accesso (in alternativa, potremmo richiedere il pagamento delle informazioni); o
  • se una fornitura completa di informazioni genererebbe sforzi sproporzionati.
Diritto di rettifica
L’utente ha il diritto di far correggere i dati personali errati o incompleti e di essere informato di tale rettifica.
Diritto alla cancellazione

L’utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati personali. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se:

  • I dati personali non sono più necessari per le finalità perseguite.
  • L’utente ha effettivamente revocato il proprio consenso o si è effettivamente opposto al trattamento.
  • I dati personali sono trattati illegalmente.

In singoli casi, il diritto alla cancellazione può essere escluso, in particolare se il trattamento è necessario:

  • per l’esercizio della libertà di espressione e di informazione.
  • per l’esecuzione di un compito giuridico o di interesse pubblico.
  • per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Diritto di limitazione del trattamento
In determinate circostanze, l’utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Ciò può significare, ad esempio, che i dati personali non saranno (almeno temporaneamente) ulteriormente trattati o che i dati personali che sono stati pubblicati saranno (almeno temporaneamente) rimossi da un sito web.
Diritto alla portabilità dei dati

L’utente ha il diritto di ricevere gratuitamente i dati personali che lo riguardano, forniti a noi forniti, in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, a condizione che:

  • il trattamento specifico dei dati si basa sul consenso dell’utente o è necessario per l’esecuzione del contratto; e
  • Il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati.
A seconda del singolo caso, i dati personali dell’utente possono essere trasferiti all’utente o direttamente a un altro titolare del trattamento.
Diritto di presentare un reclamo

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente in merito al modo in cui gestiamo o trattiamo i suoi dati personali.

13. Cos’altro bisogna considerare?

Base giuridica: il GDPR/LPD ci impone di informare sulla base giuridica pertinente per le nostre attività di trattamento dei dati. Nella tabella alla fine della presente Informativa sulla privacy troverete informazioni sulla base giuridica su cui di solito basiamo le rispettive attività di trattamento dei dati. A causa della complessità di molti processi di dati, non si può escludere, tuttavia, che nei singoli casi, a seconda delle circostanze, possano applicarsi anche altre basi giuridiche.

Obbligo di fornire i dati personali: il GDPR/LPD richiede inoltre che siate informati se siete obbligati a fornire i vostri dati personali a causa di un requisito legale o contrattuale o perché i dati sono necessari per stipulare un contratto. Dobbiamo inoltre informare sulle possibili conseguenze in caso di mancata fornitura di tali dati. Le informazioni corrispondenti sono riportate anche nella tabella alla fine della presente Informativa sulla privacy. Come regola generale, la divulgazione dei dati personali è volontaria.

Dati personali di terze parti: l’utente potrebbe desiderare o dover fornirci dati personali di terze parti. Desideriamo sottolineare che in questo caso l’utente è tenuto a informare le persone interessate su tale divulgazione dei dati e sulla presente Informativa sulla privacy. L’utente è inoltre tenuto a ottenere il consenso della persona interessata per tale divulgazione.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta se cambiamo le nostre attività di trattamento dei dati o se diventa applicabile una nuova legislazione. In generale, un’attività di trattamento dei dati è soggetta alla versione dell’Informativa sulla privacy in vigore all’inizio del relativo trattamento.

Tabella: Motivo della raccolta dei dati; ambito di applicazione, finalità e obbligo di messa a disposizione dei dati; Base giuridica del trattamento

Contenuto:

  • Comunicazione con noi
  • Acquisto di beni e servizi
  • Partecipazione a eventi per i clienti
  • Portali, newsletter elettroniche e marketing diretto
  • Visitando il nostro sito web (in generale)
  • Visitando il nostro sito web (cookie in generale)
  • Visitare il nostro sito web (analisi del comportamento degli utenti)
  • Utilizzo delle nostre applicazioni
  • Partecipazione a concorsi, concorsi ed eventi simili
  • Contatto con la nostra azienda come partner commerciale
  • Conformità ai requisiti di legge
  • Tutela dei diritti

In questa tabella troverete informazioni dettagliate sulle singole finalità del trattamento, sui dati personali trattati per tali finalità, sulle basi giuridiche applicabili e sull’eventuale obbligo di fornirci i dati personali in questione. Si prega di notare che in molti casi non è possibile fornire un elenco completo. Per ulteriori informazioni sulle singole fasi del trattamento dei dati, si prega di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione 2.

Motivo della raccolta dei dati
Dati personali oggetto di trattamento
Finalità del trattamento e obbligo di messa a disposizione dei dati
Base giuridica del trattamento
Comunicazione con noi

Raccogliamo dati personali quando l’utente ci contatta per iscritto, elettronicamente o telefonicamente. Trattiamo i dati di contatto e di comunicazione, tra cui in particolare i seguenti dati personali:

  • Il tuo nome.
  • A seconda del tipo di comunicazione, i tuoi dati di contatto come indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • contenuto e tempo della comunicazione.

In questo contesto, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Servizio clienti e manutenzione; Comunicazione generale con te: per noi è importante che tu possa contattarci e segnalare le tue preoccupazioni.
  • Garanzia di qualità: l’eventuale registrazione delle conversazioni ci aiuta ad analizzare e migliorare i nostri processi.

Naturalmente, non siete obbligati a fornirci informazioni specifiche. Tuttavia, spesso possiamo rispondere alle vostre domande solo se ci fornite alcuni dettagli minimi.

Il trattamento dei dati rientra nei nostri legittimi interessi, in quanto ci consente di migliorare la qualità dei nostri servizi, evitare errori nei nostri processi e ottenere una maggiore soddisfazione del cliente.

Se l’utente ci contatta per la stipula di un contratto, la nostra base giuridica è l’esecuzione del contratto o l’adozione di misure precontrattuali.

Acquisto di beni e servizi

Quando fai acquisti con noi, trattiamo i dati personali in relazione al tuo comportamento di acquisto e pagamento. Ciò include, in particolare, i seguenti dati personali che possono essere sensibili:

  • Il tuo nome.
  • I tuoi dati di contatto, incluso l’indirizzo di consegna e di fatturazione.
  • informazioni sui prodotti ordinati dall’utente;
  • Informazioni sul pagamento.

Possiamo anche valutare le informazioni sugli acquisti e sul comportamento e collegarle ad altre informazioni personali che abbiamo raccolto su di te (ad es. le tue abitudini di acquisto).

In questo contesto, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Trattamento: Trattiamo i tuoi dati personali in modo da poter registrare i tuoi acquisti e consegnare i prodotti quando ordinati.
  • Servizio clienti.
  • Informazioni sul comportamento di acquisto dell’utente: analizziamo il comportamento di acquisto dei nostri clienti e ne ricaviamo le informazioni di cui teniamo conto per migliorare i nostri servizi.

Non sei obbligato a fornirci dati personali quando effettui acquisti. Tuttavia, gli ordini, l’acquisto di servizi e l’acquisto di determinati beni non sono possibili senza il trattamento dei dati personali da parte nostra. Anche gli acquisti nei negozi online richiedono il trattamento dei dati personali necessari.

La base giuridica del nostro trattamento è l’esecuzione del contratto.

Il trattamento delle informazioni sul tuo comportamento di acquisto si basa su interessi legittimi. Attraverso i dati personali raccolti possiamo adattare i nostri servizi in modo migliore e più specifico alle vostre esigenze e ai vostri interessi e ampliare e migliorare la nostra offerta.

Partecipazione agli eventi per i clienti

Trattiamo i dati personali quando vi invitiamo agli eventi per i clienti. In particolare, ciò include i seguenti dati personali:

  • Il tuo nome.
  • i tuoi dati di contatto.
  • la tua partecipazione o non partecipazione;
  • inoltre, dati specifici dell’evento, come la tua data di nascita.

Possiamo anche valutare i tuoi dati personali e combinarli con altri dati personali che abbiamo raccolto su di te (ad es. le tue abitudini di acquisto, le tue preferenze di abbigliamento).

Trattiamo i tuoi dati personali per invitarti ai nostri eventi e per scoprire a quali eventi per i clienti sei interessato. In questo modo, possiamo attirare la vostra attenzione in modo specifico sugli eventi per i clienti che speriamo possano essere di vostro interesse.

La partecipazione agli eventi per i clienti è volontaria, ma di solito non è possibile senza il trattamento dei dati personali.

Trattiamo i tuoi dati personali dopo che ci hai dato il tuo consenso a informarti sui relativi eventi per i clienti o se ti sei registrato a uno dei nostri eventi per i clienti.

Il trattamento di cui alla sinistra è anche nel nostro legittimo interesse, perché ci consente di metterci in contatto con voi personalmente e di conoscervi meglio. Questo ci consente di adattare meglio i nostri servizi alle esigenze e agli interessi dell’utente e di espandere e migliorare i nostri servizi.

Portali, newsletter elettroniche e marketing diretto

Quando ti registri ai nostri portali, ti iscrivi a una newsletter elettronica o se acquisti prodotti da noi, tratteremo in particolare i seguenti dati personali:

  • Il tuo nome.
  • i tuoi dati di contatto.
  • il tuo indirizzo e-mail.
  • l’informazione se l’utente ha acconsentito alla ricezione di newsletter o ha presentato un’obiezione.

Possiamo anche elaborare informazioni sull’utilizzo dei portali e delle newsletter elettroniche da parte dell’utente; Ciò include in particolare i seguenti dati personali:

  • quali servizi utilizzi sui nostri portali.
  • ricezione della newsletter.
  • se e quando hai aperto ed eventualmente inoltrato la newsletter.
  • Link su cui hai cliccato (destinazione, data e ora).

Possiamo anche valutare i dati personali dell’utente e combinarli con altri dati personali che abbiamo raccolto su di lui (ad es. le sue abitudini di acquisto, le sue preferenze di abbigliamento, cfr. sezione 8 relativa alla profilazione).

Trattiamo i tuoi dati personali per inviarti la newsletter elettronica. Trattiamo i dati personali relativi all’utilizzo dei portali e della newsletter elettronica da parte dell’utente al fine di conoscerlo meglio e di poter adattare i nostri servizi in modo più specifico all’utente.

Questo trattamento dei dati è volontario per voi. Tuttavia, se non ci fornisci i tuoi dati personali, in particolare il tuo indirizzo e-mail, non saremo in grado di offrirti questo servizio.

L’utente può revocare il proprio consenso o opporsi alle newsletter elettroniche e ad altre attività di marketing diretto in qualsiasi momento annullando l’iscrizione al servizio. Per la newsletter, è possibile revocare il proprio consenso tramite un link incluso in ogni newsletter elettronica, oppure contattarci (sezione 2).

Il trattamento dei tuoi dati personali relativi alla newsletter si basa sul tuo consenso fornitoci al momento dell’iscrizione alla newsletter.

Tutti gli altri trattamenti menzionati a sinistra sono nel nostro legittimo interesse, perché ci consentono di metterci in contatto con voi personalmente e di conoscervi meglio. Questo ci consente di adattare meglio i nostri servizi alle esigenze e agli interessi dell’utente e di espandere e migliorare i nostri servizi.

Visitando il nostro sito web (in generale)

Ogni volta che accedete ai nostri siti web, per motivi tecnici, il vostro browser ci trasferisce determinati dati e li memorizza in file di registro. Sono inclusi, ad esempio, i seguenti dati di utilizzo:

  • Indirizzo IP e informazioni specifiche del dispositivo, come l’indirizzo MAC del dispositivo.
  • i contenuti consultati e la data e l’ora della visita al sito web.

In questo contesto, trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Messa a disposizione del sito web: La registrazione di alcuni file di log è obbligatoria in relazione alla messa a disposizione del sito web.
  • Gestione del sito web: l’elaborazione dei file di log ci aiuta a mantenere e correggere gli errori, a garantire la sicurezza del nostro sito web e a combattere le frodi.
  • Individualizzazione e ottimizzazione del sito web: Vogliamo progettare il nostro sito web nel modo più individuale e facile da usare possibile. A tal fine, memorizziamo le impostazioni individuali, ad esempio che l’utente abbia già richiamato il sito web in questione, quali impostazioni (ad es. impostazioni della lingua) siano state effettuate in quel momento e quali funzionalità siano state utilizzate.
Il trattamento dei file di log è nel nostro legittimo interesse.
Visitando il nostro sito web (cookie in generale)
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Utilizziamo i cookie per i seguenti motivi:

  • I cookie ci aiutano a garantire e salvaguardare le varie funzioni e servizi del nostro sito web.
  • La memorizzazione dei cookie ci consente di facilitare l’utilizzo del nostro sito web e di rendere le funzionalità il più possibile user-friendly, ad esempio salvando le impostazioni della lingua o le voci inserite per la durata di una sessione del browser.
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Visitare il nostro sito web (valutazione del comportamento degli utenti)

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Partecipazione a concorsi, concorsi e sondaggi

Raccogliamo dati personali quando l’utente partecipa a concorsi, concorsi e sondaggi (“evento”). L’ambito dei dati personali trattati può variare a seconda dell’evento. I dati personali che saranno trattati includono in particolare i seguenti dati personali:

  • Il tuo nome.
  • La tua data di nascita.
  • I tuoi dati di contatto.
  • il fatto che tu partecipi.
  • il risultato della partecipazione.
  • l’input fornito.
  • corrispondenza relativa all’evento, se applicabile.

Ulteriori dettagli sono disponibili nelle relative condizioni di partecipazione.

Possiamo anche valutare i dati personali dell’utente e combinarli con altri dati personali, come informazioni statistiche non personali e altri dati personali che abbiamo raccolto sull’utente, al fine di ricavare informazioni sulle sue preferenze e affinità con determinati prodotti o servizi.

Tratteremo i tuoi dati personali al fine di svolgere il rispettivo evento e per informare il vincitore. Con il tuo consenso, utilizzeremo anche il tuo nome e i tuoi dati di contatto per scopi di analisi e marketing. A tal fine, possiamo combinare le informazioni dell’utente con altri dati non personali e personali che abbiamo memorizzato sull’utente.

La partecipazione a tali eventi è volontaria, ma non è possibile a meno che non si tratti di un trattamento di dati personali.

La base giuridica per il nostro trattamento è l’esecuzione di un contratto − in questo caso, le condizioni di partecipazione. Se ti chiediamo un consenso separato per un trattamento specifico, il tuo consenso sarà la base giuridica di tale trattamento.
Contatto con la nostra azienda come partner commerciale

Se lavorate per un’azienda che fornisce o acquista beni o servizi da noi o che collabora con noi in altro modo, trattiamo i vostri dati personali, come ad esempio:

  • Il tuo nome.
  • la tua posizione, il tuo titolo, il tuo settore di attività.
  • della tua carriera professionale.
  • le tue interazioni con noi.
  • informazioni sui risultati e sui pagamenti.

Il trattamento dei dati personali persegue le seguenti finalità:

  • per verificare se otteniamo servizi dalla vostra azienda o li forniamo alla vostra azienda o se vogliamo e possiamo collaborare con la vostra azienda (ad es. nel corso di test di idoneità, controlli per conflitti di interesse, ecc.);
  • per verificare se la vostra azienda offre gli standard di sicurezza richiesti, ad esempio se tratterà i dati personali per nostro conto.
  • per pianificare gli orari di lavoro dei nostri dipendenti e, se necessario, di voi o dei dipendenti della vostra azienda.
  • ai fini dell’esecuzione dei contratti con l’impresa dell’utente.
  • per il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni.
  • per la preparazione e l’elaborazione di acquisizioni e vendite di società e transazioni simili.

L’utente non è obbligato a fornirci dati personali. Tuttavia, se l’utente non desidera fornirci i dati personali richiesti, potremmo non essere in grado di lavorare con l’utente. In casi eccezionali siamo addirittura obbligati per legge a trattare tali dati personali. Ti indicheremo sempre dove questo è il caso.

Basiamo il nostro trattamento sul fatto che siamo autorizzati a trattare i tuoi dati personali per l’esecuzione di un contratto.

Il trattamento menzionato rientra anche nel nostro legittimo interesse perché ci consente di utilizzare servizi esterni e quindi di aumentare la nostra efficienza.

Conformità ai requisiti di legge
Al fine di ottemperare agli obblighi di legge, potremmo dover o voler trattare dati personali. Questo è il caso, ad esempio, se un’autorità richiede documenti contenenti il tuo nome e i tuoi dati di contatto, o se svolgiamo un’indagine. Potremmo anche condurre indagini interne in cui i tuoi dati personali potrebbero essere trattati.

In particolare, trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

  • adempimento di obblighi di legge, compresi gli ordini di un tribunale o di un’autorità.
  • misure preventive per garantire la conformità.
  • misure per individuare e chiarire gli abusi.
Il trattamento per le finalità di cui sopra è necessario per l’adempimento di obblighi di legge e per legittimi interessi.
Tutela dei diritti
Trattiamo i dati personali al fine di tutelare i nostri diritti, ad esempio per far valere i nostri diritti in sede giudiziale, giudiziale o stragiudiziale e davanti alle autorità locali ed estere o per difenderci da pretese. Ad esempio, possiamo chiarire le prospettive di processo o presentare documenti a un’autorità. Le autorità possono anche richiederci di divulgare documenti contenenti dati personali. Oltre ai dati di contatto delle persone interessate, trattiamo altri dati personali a seconda della costellazione, ad esempio informazioni sui processi che hanno dato o potrebbero dar luogo a una controversia. Ciò può includere anche dati personali sensibili.

Trattiamo questi dati personali per le seguenti finalità:

  • Chiarimento ed esecuzione dei nostri diritti, che possono includere anche reclami di aziende a noi affiliate e dei nostri partner contrattuali e commerciali.
  • Difesa contro i reclami nei nostri confronti, nei confronti dei nostri dipendenti, delle aziende a noi affiliate e dei nostri partner contrattuali e commerciali.
  • Chiarimento delle prospettive di processo e di altre questioni legali, economiche e di altro tipo.
  • Partecipazione a procedimenti dinanzi a tribunali e autorità locali ed estere.
Il trattamento per le finalità di cui sopra potrebbe essere necessario per l’esecuzione dei contratti. È anche nell’ambito dei nostri legittimi interessi.